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Negli acquisti online e in tutti gli altri contratti conclusi a distanza è previsto un diritto di recesso per l’Acquirente. Costui può revocare il proprio ordine entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla consegna della merce . Se l’Acquirente non è stato informato dal venditore circa la possibilità di esercitare tale diritto, il termine si allunga a tre mesi dalla consegna della merce.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto entro 20 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati: numero e data della fattura o numero e data dell'ordine effettuato coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (Codice IBAN). La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi nei seguenti modi: Inviando una e-mail all'indirizzo info@anallergo.it Inviando un fax al n. 055.284474 Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Anallergo SpA, viale Nilde Iotti n.7, 50038 Scarperia e San Piero, Firenze (Fi) P.Iva 01739990487.
Al medesimo indirizzo, entro 20 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale) a mezzo pacco postale ordinario.
Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all'intero ordine (compreso il contributo spese spedizione) verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.


La restituzione della merce non comporta automaticamente un valido diritto di recesso dal contratto.
Le spese per la riconsegna della merce gravano sull’Acquirente.

Anallergo S.p.A. , qualora la pratica sia accettata, si impegna a restituire il prezzo pagato per il prodotto dall’Acquirente entro 30 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso.

Il diritto di recesso è escluso dalla legge nei seguenti casi:

  • per l’acquisto o la vendita di oggetti prodotti appositamente o creati personalmente per l’Acquirente;
  • per beni deperibili o che si modificano velocemente;
  • articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni.

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